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瑕疵糾紛應(yīng)對核心要點(diǎn)LwY蘇州市拍賣行有限公司
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1. 現(xiàn)狀拍賣聲明和瑕疵不擔(dān)保聲明,是拍賣人免責(zé)的法律基礎(chǔ);LwY蘇州市拍賣行有限公司
2. 向競買人真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、無誤導(dǎo)披露信息,是拍賣人免責(zé)的實(shí)質(zhì)基礎(chǔ);LwY蘇州市拍賣行有限公司
3. 要求委托人真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、無誤導(dǎo)披露信息,是拍賣人免責(zé)的增信措施;LwY蘇州市拍賣行有限公司
4. 拍賣公司作為中介機(jī)構(gòu)必須始終保持合理注意(證據(jù)、標(biāo)的物的來源及其現(xiàn)狀、表面瑕疵和隱藏瑕疵、價(jià)格依據(jù)、信息披露等);LwY蘇州市拍賣行有限公司
5. 各方均無過錯(cuò)時(shí),人民法院對于廢舊物品現(xiàn)狀拍賣的瑕疵糾紛,將在委托人、拍賣人及平臺(tái)和買受人之間公平分配義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、損失和費(fèi)用。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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廢品現(xiàn)狀拍賣瑕疵糾紛的案情要件LwY蘇州市拍賣行有限公司
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1.拍賣公司接受委托人委托按現(xiàn)狀拍賣廢舊物品(“拍賣標(biāo)的”,包括廢舊設(shè)備、設(shè)施、物品、物資、材料等);LwY蘇州市拍賣行有限公司
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2.拍賣公司在拍賣會(huì)前發(fā)布公告和《競買須知》。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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拍賣公告對拍賣標(biāo)的表述為“廢舊物品一批”;《競拍須知》則明確告知競買人“拍賣人提供的清單和圖片僅供競買人參考,數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、真?zhèn)闻c實(shí)物不符的以現(xiàn)場實(shí)物為準(zhǔn),不保證標(biāo)的的使用性和完整性,不提供任何售后服務(wù)”。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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同時(shí),拍賣公司還在《競拍須知》中進(jìn)行特別提示:“標(biāo)的按現(xiàn)狀拍賣和交付,競買人務(wù)必親自去標(biāo)的所在地現(xiàn)場了解拍賣標(biāo)的的實(shí)際情況……拍賣人、委托人均不承擔(dān)本標(biāo)的的瑕疵擔(dān)保責(zé)任,請競買人慎重決定競買行為。競買人繳納了保證金,即視為對本標(biāo)的完全了解,并接受本標(biāo)的的現(xiàn)狀和一切已知和未知的瑕疵”;LwY蘇州市拍賣行有限公司
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3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拍賣的,競買人參與競買前,均在網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)上閱讀并同意《拍賣公告》《競拍須知》等文件之后才會(huì)進(jìn)入競拍報(bào)名入口。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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該《競拍須知》中明確“拍賣人提供的清單和圖片僅供競買人參考,數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、真?zhèn)闻c實(shí)物不符的以現(xiàn)場實(shí)物為準(zhǔn),不保證標(biāo)的的使用性和完整性……競買人繳納了保證金,即視為對本標(biāo)的完全了解,并接受本標(biāo)的的現(xiàn)狀和一切已知和未知的瑕疵……一經(jīng)點(diǎn)擊確認(rèn),即視為您已無條件接受其約束”等事項(xiàng)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)的拍賣界面通常也對該標(biāo)的介紹以紅色粗體字注明“展示圖片及清單僅作為參考,以標(biāo)的現(xiàn)場實(shí)際情況為準(zhǔn)”,競買人須在“中拍平臺(tái)”勾選了“本人已知曉并同意以上所有事項(xiàng)”,同意接受《拍賣公告》《競拍須知》的約束之后,方能參與競買;LwY蘇州市拍賣行有限公司
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4.拍賣公司在公告中確定的展示期間對競買人開放查看拍賣標(biāo)的物,現(xiàn)場繳付競買保證金,簽署《競買須知》;LwY蘇州市拍賣行有限公司
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5.拍賣公司按期舉辦拍賣會(huì),拍賣師在拍賣會(huì)現(xiàn)場再次聲明標(biāo)的物按現(xiàn)狀拍賣和交付;LwY蘇州市拍賣行有限公司
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6.買受人參與競價(jià),經(jīng)拍賣師落槌確認(rèn)成交;網(wǎng)絡(luò)拍賣的,由平臺(tái)系統(tǒng)確認(rèn)成交;LwY蘇州市拍賣行有限公司
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7.買受人以拍賣標(biāo)的存在瑕疵(包括但不限于實(shí)物與清單在數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、功能或真?zhèn)蔚确矫娌灰恢拢蛘叽嬖谡加袡?quán)、抵押權(quán)等第三人權(quán)利或其他法律障礙,限制買受人取得標(biāo)的物并行使所有權(quán))為由拒絕收貨,拒絕支付成交價(jià)款,也拒絕向拍賣公司支付傭金;LwY蘇州市拍賣行有限公司
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8.拍賣公司與買受人協(xié)商未果,此后或由買受人起訴解除拍賣合同,或由拍賣公司起訴要求履行拍賣合同,或由拍賣公司另行拍賣標(biāo)的物,隨后起訴要求原買受人賠償兩次拍賣的價(jià)差損失,并賠償拍賣公司傭金損失。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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9.通常一方起訴后會(huì)遭遇對方反訴。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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廢舊物品瑕疵糾紛的證據(jù),是從拍賣公司接受委托至拍賣標(biāo)的交割的整個(gè)過程中形成的客觀資料。這些證據(jù)的證明目的,是確認(rèn)拍賣過程發(fā)生的真實(shí)和完整的事實(shí)、瑕疵是否存在以及參與各方的主觀過錯(cuò)程度。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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站在拍賣公司代理人的角度看,拍賣公司應(yīng)當(dāng)形成、取得并保存的重要證據(jù)包括:LwY蘇州市拍賣行有限公司
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1.委托合同。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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委托合同需要達(dá)到的證明目的:①拍賣公司接受的標(biāo)的是現(xiàn)狀拍賣委托;②拍賣標(biāo)的是“廢舊物品”;③委托人向拍賣公司描述了“現(xiàn)狀”,或提交了描述“現(xiàn)狀”的文件資料;④雙方確認(rèn)了拍賣標(biāo)的的展示、查看和交付方式和程序;⑤拍賣公司已經(jīng)向委托人進(jìn)行了特別提示,要求委托人真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地陳述其所知的拍賣標(biāo)的的瑕疵。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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2.拍賣標(biāo)的清單和附件。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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拍賣物品清單、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、證照、或倉儲(chǔ)單證以及其他文字、圖片、音視頻資料等,均屬描述或映射拍賣標(biāo)的物“現(xiàn)狀”,但卻不是拍賣標(biāo)的物“現(xiàn)狀”本身的證據(jù)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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這些證據(jù)需要達(dá)到的證明目的:①拍賣公司向競買人公布的拍賣標(biāo)的的“現(xiàn)狀”描述均來自委托人及獨(dú)立第三方;②拍賣公司已經(jīng)向競買人真實(shí)、完整、準(zhǔn)確地陳述其所知的拍賣標(biāo)的的現(xiàn)狀和瑕疵。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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3.現(xiàn)狀拍賣。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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證明現(xiàn)狀拍賣的證據(jù)包括拍賣公告,標(biāo)的展示的文字、圖片及音視頻記錄,競買人現(xiàn)場查看登記簿,展示中的提問與解答記錄,拍賣規(guī)則/競買須知、保證金支付憑證,競買登記,拍賣會(huì)前特別聲明等資料。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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這些資料需要達(dá)到的證明目的:① 拍賣公司已經(jīng)向競買人聲明了本次拍賣系“廢舊物品的現(xiàn)狀拍賣”;② 拍賣公司已經(jīng)依法進(jìn)行了拍賣標(biāo)的展示,為競買人提供了查看拍賣標(biāo)的現(xiàn)狀的所有必要條件和可能的方便;③ 拍賣標(biāo)的清單等資料僅供競買人參考,拍賣標(biāo)的物的數(shù)量、品種、規(guī)格、品質(zhì)、真?zhèn)魏托阅艿染袁F(xiàn)場實(shí)物現(xiàn)狀為準(zhǔn);④ 競買人親自現(xiàn)場查看拍賣標(biāo)的現(xiàn)狀既是其權(quán)利也是其義務(wù),競買人不以清單等資料作為對抗拍賣公司的證據(jù);⑤ 拍賣公司已經(jīng)進(jìn)行了瑕疵不擔(dān)保聲明,并且競買人也已經(jīng)確認(rèn)拍賣公司不對拍賣標(biāo)的的瑕疵承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任;⑥ 競買人確認(rèn)拍賣公司對拍賣標(biāo)的的瑕疵已經(jīng)盡到合理注意并且已經(jīng)向競買人進(jìn)行了提示;⑦ 標(biāo)的物的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)由競買人承擔(dān)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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4.競價(jià)記錄和成交確認(rèn)書。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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競價(jià)記錄和成交確認(rèn)書或成交記錄的證明目的:拍賣已成交,買受人已負(fù)有交割義務(wù),即根據(jù)拍賣規(guī)則接收拍賣標(biāo)的物、支付拍賣價(jià)款、支付拍賣傭金。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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5.買受人收貨記錄或買受人異議通知。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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異議通知的證明目的:買受人以瑕疵異議為由悔拍。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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6.拍賣公司回復(fù)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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回復(fù)的證明目的:拍賣公司不同意買受人的異議,要求買受人履行拍賣合同并承擔(dān)違約責(zé)任。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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法理是人民法院對爭議適用法律和解釋法律的說理。站在拍賣公司代理人的角度看,拍賣公司就廢品現(xiàn)狀拍賣應(yīng)當(dāng)關(guān)注的法理要點(diǎn)包括:LwY蘇州市拍賣行有限公司
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1.瑕疵。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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《拍賣法》第18條、27條和61條都提及拍賣標(biāo)的的瑕疵,但未對“瑕疵”進(jìn)行定義。我們認(rèn)為,拍賣標(biāo)的是否存在瑕疵應(yīng)根據(jù)《民法典》第596條和597條的規(guī)定,從“物”的方面和“權(quán)利”的方面予以確認(rèn)。無論“物”或“權(quán)利”,凡拍賣標(biāo)的實(shí)物與合同約定不符,導(dǎo)致買受人權(quán)利受限、受損或無法實(shí)現(xiàn),則都構(gòu)成拍賣標(biāo)的的瑕疵。在廢品現(xiàn)狀拍賣糾紛當(dāng)中,瑕疵認(rèn)定的關(guān)鍵是對“合同約定”的認(rèn)定。在拍賣公司公告“現(xiàn)狀拍賣”的情況下,委托人、拍賣公司和競買人都一致確認(rèn)按拍賣標(biāo)的物的現(xiàn)狀交易和交割,因此,“現(xiàn)狀”就是“合同約定”。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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2.現(xiàn)狀。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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現(xiàn)狀就是拍賣標(biāo)的物的實(shí)際狀況,包括“物”的現(xiàn)狀和“權(quán)利”的現(xiàn)狀,此現(xiàn)狀可以通過清單、圖片、音視頻資料、第三方報(bào)告等載體描述,但描述載體并非現(xiàn)狀本身,在“現(xiàn)狀拍賣”的程序中,當(dāng)拍賣標(biāo)的物的描述載體與拍賣標(biāo)的物的實(shí)際狀態(tài)不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)以實(shí)際狀態(tài)為準(zhǔn)。除非發(fā)生不可抗力或意外事件,拍賣標(biāo)的在委托、展示、拍賣和交割時(shí)點(diǎn)上應(yīng)當(dāng)保持一致。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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3.損害后果。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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買受人、拍賣公司和委托人都可能因拍賣標(biāo)的物瑕疵而遭受損害。買受人遭受的損害后果是拍賣標(biāo)的瑕疵造成的買受人對拍賣標(biāo)的的占有、使用、收益及處分權(quán)的受限制甚至不能實(shí)現(xiàn),對此,拍賣人被推定應(yīng)承擔(dān)解除合同、賠償損失或采取合理補(bǔ)救措施的責(zé)任,除非受法律規(guī)定或合同約定的豁免。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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拍賣公司(及委托人)遭受的損害后果是不能收到拍賣傭金(及拍賣價(jià)款),對此,買受人被推定承擔(dān)繼續(xù)履行拍賣合同的義務(wù)并承擔(dān)違約責(zé)任,或承擔(dān)合同解除并賠償委托人及拍賣公司損失的責(zé)任,除非買受人能夠按《民法典》第618條的規(guī)定證明委托人或拍賣人故意或重大過失不告知瑕疵。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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4.義務(wù)和過錯(cuò)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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根據(jù)《拍賣法》第18條和第27條的規(guī)定,拍賣人應(yīng)當(dāng)向競買人說明拍賣標(biāo)的的瑕疵,委托人應(yīng)當(dāng)向拍賣人說明拍賣標(biāo)的的來源和瑕疵。拍賣人有權(quán)要求委托人說明拍賣標(biāo)的的來源和瑕疵;谂馁u人中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)地位,拍賣公司要求委托人說明拍賣標(biāo)的的來源和瑕疵,不僅是拍賣公司對委托人的權(quán)利,也是對競買人負(fù)有的“合理注意”義務(wù)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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拍賣公司需要特別關(guān)注:LwY蘇州市拍賣行有限公司
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①在“物”的方面,廢舊物品因年久棄用或失修,存放或保管狀況不佳、自然損耗較大、隱蔽瑕疵不易發(fā)現(xiàn)等特點(diǎn),普遍存在賬實(shí)不符、性能不定、數(shù)量變動(dòng)、計(jì)量困難等問題;在“權(quán)利”方面,廢舊物品可能存在權(quán)屬不清、抵押擔(dān)保不明、第三人實(shí)際占用等情形,因此,實(shí)踐中,能夠證明委托人在處理廢舊物資時(shí)故意或因重大過失不告知拍賣公司瑕疵的證據(jù)不易取得。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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②拍賣公司作為專業(yè)中介機(jī)構(gòu)負(fù)有比競買人更嚴(yán)格的注意義務(wù),負(fù)有基于合理注意向競買人披露瑕疵的法定義務(wù),因而相較于競買人,拍賣公司更容易面臨被法院認(rèn)定未盡合理注意義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),尤其拍賣公司負(fù)有展示拍賣標(biāo)的并為競買人提供查看條件和方便的義務(wù)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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因此,對于重大的“物”的表面瑕疵(例如清單載明拍賣標(biāo)的物為舊電器而展示現(xiàn)場的實(shí)際標(biāo)的物為木料)和“權(quán)利”瑕疵(例如拍賣標(biāo)的處于第三人實(shí)際占有控制之下),以及拍賣標(biāo)的在委托、展示、拍賣和交割時(shí)點(diǎn)的不一致等,拍賣公司都負(fù)有合理注意義務(wù),發(fā)現(xiàn)可能存在瑕疵或與此前披露不一致的,都應(yīng)當(dāng)立即與委托人核實(shí),必要時(shí)安排第三方檢測,同時(shí),向競買人如實(shí)補(bǔ)充披露信息。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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③買受人不實(shí)地查看拍賣標(biāo)的物,或雖已查看但對于拍賣標(biāo)的中其聲稱的特別關(guān)注對象的表面瑕疵未提出異議(例如自稱關(guān)注清單中的平板電視但在展示現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)有任何平板電視,卻未向拍賣公司工作人員問詢或提出異議),或者對于需要辦理權(quán)屬登記的拍賣標(biāo)的沒有詢問登記狀況,以上屬于買受人的疏忽過錯(cuò),拍賣公司可以以買受人的疏忽過錯(cuò)對抗買受人的瑕疵聲索。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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5.過錯(cuò)瑕疵的補(bǔ)救。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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在有證據(jù)證明存在過錯(cuò)的情況下,過錯(cuò)方按照《拍賣法》第61條和《民法典》第三篇《合同》第八章《違約責(zé)任》的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任和損害賠償責(zé)任。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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6.無過錯(cuò)瑕疵的補(bǔ)救。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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在各方均無過錯(cuò),而拍賣人已聲明瑕疵不擔(dān)保,且已實(shí)際盡到合理注意義務(wù)的情況下,因拍賣標(biāo)的瑕疵、市場價(jià)格波動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由買受人承擔(dān);因不可抗力和意外事件造成的拍賣標(biāo)的滅失、毀損的風(fēng)險(xiǎn)在約定交割日前原則上由委托人承擔(dān),在約定交割日后原則上由買受人承擔(dān),除非有證據(jù)證明一方人為阻礙交割。需要提示拍賣公司的是,人民法院在審理廢舊物品瑕疵拍賣合同糾紛時(shí),往往會(huì)根據(jù)誠信、公平和維護(hù)交易安全的原則,對拍賣參與各方進(jìn)行注意義務(wù)分配和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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7.訴訟主體。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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根據(jù)《拍賣法》61條第一款的規(guī)定,因拍賣公司瑕疵過錯(cuò)給買受人造成損害的,買受人有權(quán)向拍賣人要求賠償;屬于委托人責(zé)任的,拍賣人有權(quán)向委托人追償。實(shí)踐中,人民法院也受理以委托人和拍賣公司為共同被告的起訴。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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8.時(shí)效。LwY蘇州市拍賣行有限公司
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根據(jù)《拍賣法》61條第三、四款的規(guī)定,因拍賣標(biāo)的存在瑕疵未聲明的,請求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為一年,自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害之日起計(jì)算。因拍賣標(biāo)的存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害請求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間,適用《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》(訴訟時(shí)效期間為二年)和其他法律的有關(guān)規(guī)定。LwY蘇州市拍賣行有限公司
(作者:龔志忠,中拍協(xié)法咨委委員,北京嘉潤律師事務(wù)所合伙律師,文章內(nèi)容有修改,《中國拍賣》2022.9總第194期)LwY蘇州市拍賣行有限公司
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